Augant Shopify parduotuvei, užsakymų surinkimas, pakavimas, etikečių spausdinimas ir siuntų perdavimas vežėjams gali pradėti užimti vis daugiau laiko. Iš pradžių tai dažnai atliekama savo jėgomis, tačiau didėjant užsakymų skaičiui sandėliavimas ir kasdienis siuntų administravimas gali tapti viena didžiausių veiklos kliūčių.
Tokiu atveju verta svarstyti 3PL paslaugą. Ji leidžia perduoti prekių sandėliavimą ir užsakymų vykdymą išoriniam logistikos tiekėjui, o Shopify parduotuvė gali toliau automatiškai perduoti užsakymų, likučių ir siuntų sekimo duomenis.
Šiame straipsnyje aptariami Shopify parduotuvėms aktualūs 3PL sprendimai Lietuvoje: ShipAway, Laika Logistics, Fulfillo ir PaperSeal. Taip pat apžvelgiami tarptautiniai tinklai ShipBob bei euShipments, kurie gali būti naudingi plečiantis į Europos, Jungtinės Karalystės ar JAV rinkas.
Kas yra 3PL?
3PL reiškia trečiosios šalies logistiką. Paprastai tariant, tai paslauga, kai išorinis tiekėjas perima dalį arba visą e. parduotuvės užsakymų vykdymo procesą.
3PL tiekėjas gali:
- priimti jūsų prekes į sandėlį;
- jas saugoti;
- matyti ir valdyti likučius;
- gavęs užsakymą surinkti prekes;
- jas supakuoti;
- perduoti siuntą pasirinktam vežėjui;
- pateikti pirkėjui siuntos sekimo numerį;
- kai kuriais atvejais administruoti grąžinimus, komplektuoti rinkinius ar naudoti individualų pakavimą.
Svarbiausias skirtumas tarp 3PL ir paprasto vežėjo yra tas, kad vežėjas tik pristato siuntą, o 3PL tiekėjas gali pasirūpinti visu procesu nuo prekės priėmimo į sandėlį iki išsiuntimo pirkėjui.
Kaip Shopify integracija veikia su 3PL?
Shopify integracija leidžia parduotuvei ir logistikos tiekėjui keistis duomenimis automatiškai. Kai pirkėjas pateikia užsakymą Shopify parduotuvėje, jis perduodamas 3PL tiekėjo sistemai. Tiekėjas surenka prekes, jas supakuoja, išsiunčia ir perduoda siuntos sekimo informaciją atgal į Shopify.
Praktikoje tai reiškia, kad parduotuvei nereikia rankiniu būdu:
- kopijuoti užsakymų į kitą sistemą;
- mažinti prekių likučių;
- siųsti siuntos numerių klientams;
- kurti kiekvienos siuntos atskirai.
Visi šiame straipsnyje aptariami tiekėjai siūlo Shopify užsakymų perdavimą, likučių sinchronizavimą ir siuntų sekimo numerių perdavimą.
Trumpa Shopify 3PL tiekėjų palyginimo lentelė
Renkantis 3PL svarbu įvertinti ne tik sandėlio vietą. Ne mažiau svarbu, ar tiekėjas tinka jūsų užsakymų apimčiai, ar gali atlikti reikalingą pakavimą, kaip tvarko grąžinimus ir iš kurios šalies bus siunčiamos prekės.
| Tiekėjas | Sandėlio lokacija | Kada rinktis? | Kada rinktis kitą sprendimą? |
| ShipAway | Lietuva | Kai norite, kad Shopify užsakymai būtų automatiškai vykdomi iš Lietuvos, bet kartu planuojate siųsti ir į užsienį | Jei pagrindiniai pirkėjai yra keliose Vakarų Europos, JK ar JAV rinkose ir prekes reikia laikyti arčiau jų |
| Laika Logistics | Lietuva | Kai e. parduotuvė jau turi reguliarų užsakymų srautą ir norite perduoti sandėliavimą, pakavimą bei grąžinimų administravimą | Jei užsakymų dar labai mažai arba jų kiekis stipriai svyruoja nuo mėnesio iki mėnesio |
| Fulfillo | Lietuva | Kai norite vykdyti užsakymus iš Lietuvos ir siųsti klientams į kitas Europos šalis | Jei pagrindinis poreikis yra individualus pakavimas, dovanų rinkiniai ar stiprus prekės ženklo pateikimas siuntoje |
| PaperSeal | Lietuva, Latvija ir Estija | Kai svarbus individualus pakavimas, rinkiniai, komplektavimas ir Baltijos šalių logistika | Jei reikia tik standartinio užsakymų surinkimo bei išsiuntimo ir individualus pakavimas nėra svarbus |
| ShipBob | Europa, JK, JAV ir kitos rinkos | Kai pardavimai auga Vakarų Europoje, JK ar JAV ir norite laikyti prekes arčiau pagrindinių pirkėjų | Jei didžioji užsakymų dalis vis dar keliauja Lietuvos ar Baltijos šalių pirkėjams |
| euShipments | Europos sandėlių tinklas | Kai parduodate keliose Europos rinkose ir norite užsakymus vykdyti iš skirtingų Europos sandėlių | Jei svarbiausia viena Lietuvos sandėlio lokacija arba aktyviai planuojate prekybą už Europos ribų |
Ši lentelė padeda greitai palyginti tiekėjų modelius, tačiau galutinį pasirinkimą verta priimti įvertinus savo užsakymų kiekį, parduodamas rinkas, prekių pobūdį ir reikalingas papildomas paslaugas.
ShipAway Shopify parduotuvėms
ShipAway yra e. prekybos sandėliavimo ir užsakymų vykdymo sprendimas Lietuvoje. Jis aktualus Shopify parduotuvėms, kurios nori automatizuoti kasdienį užsakymų apdorojimą, sandėliavimą, pakavimą ir siuntimą.
Tiesioginė Shopify integracija leidžia automatiškai perduoti užsakymus į sandėlį, sinchronizuoti likučius ir grąžinti siuntų sekimo informaciją į parduotuvę. Tai gali sumažinti rankinio darbo kiekį ir padėti greičiau apdoroti užsakymus.
Kada rinktis ShipAway?
ShipAway verta svarstyti, jei prekes norite laikyti Lietuvoje, užsakymus vykdyti automatiškai ir kartu turėti galimybę siųsti klientams užsienyje.
Kada ShipAway gali nepakakti?
Prieš pasirenkant verta įvertinti minimalų užsakymų kiekį, paslaugų kainodarą, grąžinimų procesą ir tai, ar tiekėjo siūlomos pakavimo galimybės atitinka jūsų prekės ženklo poreikius.
Laika Logistics Shopify parduotuvėms
Laika Logistics teikia e. prekybos sandėliavimo ir užsakymų vykdymo paslaugas bei palaiko tiesioginę Shopify integraciją. Šis sprendimas labiausiai aktualus augančioms e. parduotuvėms, kurios jau turi reguliarų užsakymų srautą ir nori perduoti kasdienį pakavimą bei grąžinimų valdymą išoriniam tiekėjui.
Laika Logistics orientuojasi į parduotuves, generuojančias maždaug nuo 100 iki 3 000 užsakymų per mėnesį. Toks modelis gali būti patogus verslui, kuris jau išaugo iš namų sandėlio, bet dar neturi poreikio kurti nuosavos logistikos komandos.
Kada rinktis Laika Logistics?
Šis sprendimas gali tikti, jei užsakymų srautas yra stabilus, o svarbiausia – reguliariai ir patikimai vykdyti užsakymus, tvarkyti pakavimą bei grąžinimus.
Kada Laika Logistics gali nepakakti?
Labai mažam užsakymų kiekiui išorinis 3PL sprendimas gali būti mažiau ekonomiškas nei savarankiškas pakavimas. Taip pat verta iš anksto įvertinti, kokios papildomos paslaugos reikalingos jūsų verslui.
Fulfillo Shopify parduotuvėms
Fulfillo yra Lietuvoje veikiantis e. prekybos 3PL tiekėjas, orientuotas į sandėliavimą ir užsakymų vykdymą vietinėms bei tarptautinėms parduotuvėms. Jis gali būti aktualus prekių ženklams, kurie nori siųsti iš Lietuvos į kitas Europos šalis.
Fulfillo paslaugų modelyje numatytas automatizuotas Shopify užsakymų sinchronizavimas. Tai reiškia, kad užsakymai gali būti perduodami į sandėlį automatiškai, o likučių bei siuntų informacija – grįžti į Shopify parduotuvę.
Kada rinktis Fulfillo?
Fulfillo verta svarstyti, jei pagrindinis sandėlis turi būti Lietuvoje, tačiau klientai yra ne tik Lietuvoje, bet ir kitose Europos rinkose.
Kada Fulfillo gali nepakakti?
Prieš pradedant bendradarbiavimą verta suderinti konkrečius pakavimo, grąžinimų, siuntimo į skirtingas šalis ir papildomų paslaugų poreikius. Individualus pakavimas ar rinkiniai viešai nėra išskiriami kaip bazinė paslauga.
PaperSeal Shopify parduotuvėms
PaperSeal išsiskiria tuo, kad viename sprendime derina pakavimo paslaugas, užsakymų komplektavimą, sandėliavimą ir 3PL logistiką Baltijos šalyse. Tai gali būti aktualu parduotuvėms, kurioms svarbus ne tik greitas užsakymo išsiuntimas, bet ir tai, kaip jis atrodo pirkėjui.
PaperSeal Shopify integracija vykdoma per sandėlio valdymo sistemą. Užsakymai, prekių likučiai ir siuntų informacija gali būti sinchronizuojami su parduotuve, o individualus pakavimas bei rinkinių komplektavimas yra viena pagrindinių šio sprendimo krypčių.
Kada rinktis PaperSeal?
PaperSeal verta rinktis, jei prekės ženklui svarbus individualus pakavimas, dovanų rinkiniai, komplektavimas arba Baltijos šalių sandėliavimo ir pristatymo logika.
Kada PaperSeal gali nepakakti?
Šis sprendimas gali reikalauti išsamesnio paslaugų modelio suderinimo, ypač jei turite nestandartinių pakavimo reikalavimų, daug rinkinių ar specifinę prekių sandėliavimo tvarką.
ShipBob Shopify parduotuvėms
ShipBob yra tarptautinis e. prekybos sandėliavimo ir užsakymų vykdymo tinklas, skirtas prekių ženklams, kurie nori sandėliuoti prekes arčiau užsienio pirkėjų. Tai gali būti aktualu verslams, augantiems Vakarų Europoje, Jungtinėje Karalystėje, JAV ar kitose didesnėse rinkose.
ShipBob turi tiesioginę Shopify programėlę, todėl užsakymų perdavimas, likučių sinchronizavimas ir siuntų sekimo numerių grąžinimas gali vykti automatiškai. Tai ypač svarbu, kai prekyba vyksta ne vienoje šalyje ir užsakymus reikia vykdyti iš kelių sandėlių.
Kada rinktis ShipBob?
ShipBob verta rinktis, jei didelė dalis pirkėjų yra už Lietuvos ribų ir norite prekes laikyti arčiau svarbiausių rinkų.
Kada ShipBob gali nepakakti?
Jeigu dauguma klientų yra Lietuvoje, sandėliavimas užsienyje gali nebūti ekonomiškai naudingiausias pasirinkimas. Reikia įvertinti sandėlio šalį, siuntimo kainas, grąžinimų procesą ir bendrą tarptautinio 3PL modelio kainodarą.
euShipments Shopify parduotuvėms
euShipments yra Europos e. prekybos sandėliavimo ir užsakymų vykdymo tinklas, skirtas parduotuvėms, kurios parduoda keliose Europos rinkose. Toks modelis gali būti naudingas, kai užsakymus norima vykdyti iš skirtingų sandėlių pagal pirkėjo šalį.
Shopify parduotuvė gali būti susieta per API arba Shopify modulį. Tai leidžia perduoti užsakymus, sinchronizuoti likučius ir siuntų informaciją, o užsakymai gali būti paskirstomi per Europos sandėlių tinklą.
Kada rinktis euShipments?
euShipments gali tikti, jei parduotuvė plečiasi keliose Europos šalyse ir nori trumpinti pristatymo laiką, vykdydama užsakymus arčiau skirtingų rinkų.
Kada euShipments gali nepakakti?
Prieš pasirenkant reikia įvertinti, iš kurių sandėlių bus vykdomi užsakymai ir ar toks modelis ekonomiškai apsimoka Lietuvos pirkėjams. Taip pat svarbu iš anksto suderinti konkrečias rinkas, grąžinimus ir papildomas paslaugas.
Kada verta perduoti užsakymų vykdymą 3PL tiekėjui?
3PL paslauga nebūtinai reikalinga nuo pirmos Shopify parduotuvės dienos. Tačiau ji gali tapti naudinga, kai logistikos darbai pradeda riboti verslo augimą.
3PL verta svarstyti, kai:
- užsakymų kiekis nuolat auga;
- pakavimas ir siuntų kūrimas kasdien užima daug laiko;
- sunku palaikyti tikslų prekių likučių apskaitos procesą;
- norite greičiau išsiųsti užsakymus;
- planuojate siųsti į kelias šalis;
- reikia patikimo grąžinimų proceso;
- prekės ženklui svarbus individualus pakavimas ar rinkiniai;
- nenorite nuomotis savo sandėlio ir samdyti atskiros sandėlio komandos.
Kada 3PL gali būti per ankstyvas sprendimas?
Išorinis sandėliavimas ir užsakymų vykdymas ne visada yra geriausias pasirinkimas labai mažai parduotuvei.
3PL gali būti per ankstyvas sprendimas, jei:
- užsakymų skaičius dar labai mažas ir nepastovus;
- sandėliavimas namuose ar savo patalpose vis dar yra paprastesnis ir pigesnis;
- prekes lengva supakuoti savarankiškai;
- turite nedidelį asortimentą;
- svarbu kiekvieną siuntą ruošti rankiniu būdu;
- dar nesate apsisprendę dėl pagrindinių pardavimo rinkų.
Tokiu atveju galima pradėti nuo paprastesnio siuntų valdymo sprendimo, o 3PL įtraukti tada, kai užsakymų procesas tampa sudėtingesnis.
Kaip pasirinkti Shopify 3PL tiekėją?
Prieš pasirenkant 3PL tiekėją verta atsakyti į kelis praktinius klausimus.
Kur yra jūsų pirkėjai?
Jei dauguma užsakymų keliauja Lietuvoje, dažniausiai patogiausia pradėti nuo sandėlio Lietuvoje. Jei pirkėjai yra keliuose Europos regionuose, gali būti naudinga svarstyti tarptautinį tinklą su keliais sandėliais.
Kiek užsakymų gaunate per mėnesį?
Užsakymų apimtis lemia, ar 3PL kainodara bus ekonomiškai pagrįsta. Kai kurie tiekėjai labiau orientuoti į reguliarias ir didesnes apimtis, todėl mažai parduotuvei svarbu iš anksto išsiaiškinti minimalius kiekius bei fiksuotus mokesčius.
Ar reikia papildomų paslaugų?
Ne visi 3PL tiekėjai vienodai tinka individualiam pakavimui, dovanų rinkiniams, grąžinimams, B2B užsakymams ar specifinėms prekių kategorijoms. Šias paslaugas verta aptarti prieš pasirašant sutartį.
Ar integracija tikrai automatizuota?
Vien galimybės „priimti Shopify užsakymus“ neužtenka. Svarbu, kad būtų aišku:
- ar užsakymai perduodami automatiškai;
- ar likučiai sinchronizuojami realiuoju laiku;
- ar siuntų sekimo numeriai grįžta į Shopify;
- ar galima valdyti grąžinimus;
- ar sistema palaiko jūsų naudojamus pristatymo būdus.
Kiek kainuoja Shopify 3PL paslaugos?
3PL kainodara dažniausiai nėra viešai fiksuota, nes ji priklauso nuo konkretaus verslo modelio. Dauguma tiekėjų kainą apskaičiuoja individualiai pagal sandėliavimo, užsakymų ir papildomų paslaugų apimtį.
Paprastai kainą sudaro:
- prekių priėmimas į sandėlį;
- sandėliavimo mokestis;
- vieno užsakymo surinkimas;
- pakavimo medžiagos;
- papildomas individualus pakavimas ar rinkinių komplektavimas;
- grąžinimų administravimas;
- siuntų perdavimas vežėjams;
- papildomos integracijos arba techniniai darbai.
Todėl lyginant tiekėjus svarbu prašyti ne vien bendro kainoraščio, o pasiūlymo pagal realų mėnesio užsakymų kiekį, SKU skaičių, vidutinį užsakymo dydį, sandėliavimo poreikį ir pagrindines pristatymo rinkas.
Dažniausios klaidos renkantis 3PL
Pasirenkamas tik pigiausias pasiūlymas
Mažiausia vieno užsakymo kaina ne visada reiškia mažiausius bendrus kaštus. Reikia įvertinti sandėliavimą, pakavimo medžiagas, grąžinimus, minimalias apimtis ir papildomus mokesčius.
Neįvertinamas prekių asortimentas
Kosmetika, maisto papildai, elektronika, trapios prekės, dideli gaminiai ar rinkiniai gali reikalauti skirtingų sandėliavimo ir pakavimo procesų. Tiekėjas turi būti pritaikytas būtent jūsų prekių tipui.
Neaptariami grąžinimai
Grąžinimų procesas gali tapti sudėtingas, jei iš anksto neaišku, kur siuntos grįš, kas patikrins prekes, kaip atnaujinami likučiai ir kiek tokia paslauga kainuoja.
Pamirštamas prekės ženklo pakavimas
Jei pakuotė yra svarbi prekės ženklo patirties dalis, reikia iš anksto suderinti dėžes, lipdukus, dovanų korteles, rinkinius ir kitus papildomus elementus.
Pasirenkamas netinkamos geografijos sandėlis
Jeigu dauguma klientų yra Lietuvoje, sandėliavimas Vakarų Europoje ne visada bus naudingas. Tačiau jei parduodate Vokietijoje, Jungtinėje Karalystėje ar JAV, sandėlis arčiau pirkėjo gali pagerinti pristatymo laiką ir sumažinti siuntimo kainą.
Rekomenduojami 3PL pasirinkimai pagal situaciją
Shopify parduotuvei, kurios pagrindinė rinka yra Lietuva
Svarstykite ShipAway, Laika Logistics, Fulfillo arba PaperSeal. Galutinis pasirinkimas priklausys nuo užsakymų kiekio, pakavimo poreikių ir to, ar svarbi Baltijos šalių logistika.
Augančiai parduotuvei su reguliariu užsakymų srautu
Laika Logistics gali būti aktualus sprendimas, jei parduotuvė turi stabilų užsakymų kiekį ir nori perduoti kasdienį pakavimą bei grąžinimų administravimą išorinei komandai.
Prekių ženklui, kuriam svarbus individualus pakavimas
PaperSeal verta svarstyti, kai pakuotė, dovanų rinkiniai, komplektavimas ir prekės ženklo pateikimas pirkėjui yra svarbi užsakymo dalis.
Prekybai Lietuvoje ir kitose ES šalyse
ShipAway arba Fulfillo gali būti aktualūs, jei norite užsakymus vykdyti iš Lietuvos, tačiau siųsti klientams ir į kitas Europos rinkas.
Tarptautinei plėtrai
ShipBob labiau tinka prekių ženklams, kurių pagrindiniai klientai yra Vakarų Europoje, Jungtinėje Karalystėje, JAV ar kitose didesnėse rinkose. euShipments gali būti aktualus, kai svarbu užsakymus paskirstyti per kelis Europos sandėlius.
Išvados
Shopify 3PL tiekėjas gali padėti parduotuvei perduoti sandėliavimą, pakavimą ir užsakymų vykdymą specialistams, kad verslas galėtų daugiau dėmesio skirti pardavimams, rinkodarai ir klientų patirčiai.
Lietuvos rinkai aktualūs ShipAway, Laika Logistics, Fulfillo ir PaperSeal, tačiau jų stiprybės skiriasi: vieni labiau orientuoti į automatizavimą ir siuntimą po ES, kiti – į stabilų užsakymų srautą, individualų pakavimą arba Baltijos šalių logistiką.
Tarptautiniai tiekėjai, tokie kaip ShipBob ir euShipments, gali būti naudingi plečiantis į Europos, Jungtinės Karalystės ar JAV rinkas, kai svarbu laikyti prekes arčiau pirkėjų.
Svarbiausia prieš pasirenkant tiekėją aiškiai įvertinti savo užsakymų apimtį, rinkas, prekių tipą, pakavimo poreikius ir realią bendrą paslaugos kainą.
DUK
Kas yra 3PL?
3PL yra trečiosios šalies logistikos paslauga, kai išorinis tiekėjas priima, sandėliuoja, surenka, pakuoja ir išsiunčia jūsų e. parduotuvės užsakymus.
Ar 3PL gali būti integruotas su Shopify?
Taip. Shopify integracija gali automatiškai perduoti užsakymus į 3PL sandėlio sistemą, sinchronizuoti likučius ir grąžinti siuntų sekimo numerius į parduotuvę.
Kada verta pradėti naudoti 3PL?
3PL verta svarstyti, kai užsakymų daugėja, pakavimas pradeda užimti per daug laiko, reikia daugiau sandėliavimo vietos arba planuojate aktyviau parduoti užsienyje.
Ar 3PL tinka mažai Shopify parduotuvei?
Kartais taip, tačiau labai mažam ir nepastoviam užsakymų kiekiui toks sprendimas gali būti ne pats ekonomiškiausias. Prieš pasirenkant verta įvertinti minimalius kiekius ir visus paslaugos mokesčius.
Ar 3PL tiekėjas tvarko grąžinimus?
Kai kurie tiekėjai tai siūlo kaip standartinę arba papildomą paslaugą. Grąžinimų procesą, kainą ir prekių likučių atnaujinimą būtina suderinti prieš pradedant bendradarbiavimą.
Ar galima naudoti Lietuvos 3PL ir siųsti į užsienį?
Taip. ShipAway ir Fulfillo gali būti aktualūs parduotuvėms, kurios nori prekes laikyti Lietuvoje, tačiau siųsti klientams į kitas Europos ar tarptautines rinkas.
